Neste artigo vou mostra como é possível enviar e-mail sem instalar o  CRM E-mail Router ou ter um servidor Exchange em seu Ambiente.

Bom, para que o e-mail seja enviado sem a necessidade de ter um Servidor Exchange atrelado ao seu CRM Server ,  aprimeira coisa que devemos fazer é instalar o CRM  Client Outlook, depois de instalado o processo se dará da seguinte maneira.

Primeiro  e-mail será preparado no CRM Web client, depois que o usuário clicar em Enviar e-mail, ele será colocado em cache, você não verá nenhuma mensagem de erro mas você poderá visualizar o e-mail na guia  hitórico.

No momento em que você abrir o Microsoft Outlook 2003 ou 2007 o e-mail será enviado usando o servidor SMTP que está configurado no Microsoft Outlook, anulando assim a necessidade de ter um Servidor Exchange para a própria Organização. Porém antes disso precisamos fazer uma  pequena alteração no Microsoft Outlook para que este processo tenha sucesso.

Dentro do Outlook clique na guia CRM, depois Opções, agora vá até a tab Email  e selecione a seguinte caixa que é mostrada na figura abaixo.

Certo, para finalizar  a unica coisa que devemos ter cuidado é que se ficarmos uma semana sem abrir o Microsoft Outlook o e-mail não será enviado na data de criação.

Bom é isso ai pessoal, até a próxima !!!! 

Ronaldo Bernardo MCP - MCTS

www.ronaldowl.spaces.live.com