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  CRM
 Implantando uma regra no CRM-Exchange E-mail Router 
Artigo Técnico
Por Ronaldo Bernardo

 

Neste Tutorial vou mostra como implantar um regra no CRM-Exchange E-mail Router.

Para que o CRM 3.0 possa interagir o seu fluxo de mensagem com o Exchange Server , é preciso configurar uma regra apontando  uma mail box dedicada dentro do nosso Exchange Server.

Com esta regra funcionando vamos conseguir mapear  os emails do Microsoft Outlook para o CRM Web Access.

Antes de prosseguir crie uma mail box no seu Servidor Exchange , exemplo ( router@servidor.laboratorio.local )

Agora estamos prontos para criar nossa regra , vamos lá.

Clique em ( Iniciar , Todos os programas, CRM-Exchange E-mail Router e Assistente de Implatação de regras.) 

 

Veja, é mostrado um assitente onde vamos acompanha-lo para a implementação da regra, clique em avançar.

 

Selecione o seu Servidor  CRM disponível e clique em avançar.  

 

Digite agora o endereço da mail box que já criada para está operação e  clique em avançar.

Veja que o nosso usuário foi validado automaticamente , clique em avançar.

Selecione , ( Implantar regra nas caixas de correio do usuário ) agora clique em avançar.

 

Veja que o processo foi concluido corretamente , clique em avançar.

 

Pronto zero de falhas , clique em concluir e até a próxima!!  

 

 

Ronaldo Bernardo MCP - MCTS

www.itgcs.com.br

www.ronaldowl.spaces.live.com


 
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